Helpdesk

Wij doen ons uiterste best om uw vraag binnen de 10 kalenderdagen te beantwoorden. Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben ontvangen neemt u dan contact op met ons secretariaat.

Zij het nu technisch, fiscaal of juridisch; onze meer dan 40 adviseurs gaan geen enkele vraag uit de weg. Online of telefonisch staat onze helpdesk de architect bij waar nodig. Jaarlijks helpt NAV zo het antwoord te vinden op meer dan 3000 vragen van architecten(kantoren).

Stel uw vraag hier rechtstreeks

Hoe stel ik als NAV-lid een vraag?

NAV krijgt jaarlijks gemiddeld 3.000 vragen te verwerken. We proberen deze op een redelijke termijn op te lossen. U kunt ons hierin helpen door kort en gestructureerd uw vraag te formuleren. We lossen uw vraag zo snel mogelijk op, ofwel schriftelijk ofwel krijgt u van onze medewerkers een telefoontje. Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben gehad neem dan contact op met ons secretariaat.

Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben ontvangen, neem dan contact op met het secretariaat van NAV, Netwerk Architecten Vlaanderen, op het nummer 02 212 26 99 of via info@nav.be.

Aanspreekpunt?

U kan gebruik maken van een uitgekiend netwerk: NAV- studiedienstmedewerkers met een eigen specialiteit zoals water of EPB, maar ook externe experts zoals GSJ advocaten, Groep ADMB, SBB Accountants & Adviseurs, VEKMO Milieu en Veiligheid, de studiedienst van UNIZO, de Federatie Vrije Beroepen … Een coördinator van onze NAV-studiedienst gaat voor u op zoek naar de juiste man of vrouw voor uw vraag.

Ir.-Arch. Julie Alboort
Coördinator studiedienst en coördinator helpdesk
helpdesk@nav.be

Adviseur studiedienst - Consulent Energie
02 212 26 99
helpdesk@nav.be

Consulent Waterbewust bouwen
julie.alboort@nav.be

faq

BTW herziening van 6% naar 21% | 29-09-2020

Kan een bouwheer ons aansprakelijk stellen wanneer blijkt dat er een herziening is van 6% naar 21%? Hoe kunnen we ons hier tegen beschermen ? Welke rol moeten we opnemen wanneer er discussie ontstaan tussen bevoegde btw-controle en bouwheer ? Hoe kunnen we staven dat “ een interpretatie “ niet correct is ?

10-jarige aansprakelijkheidsverzekering van de aannemer | 28-09-2020

Een klant kreeg een offerte met de bepaling: Indien de bouwheer geen algemene bouwverzekering heeft die alle aannemers dekt, dan moeten wij apart deze verzekering afsluiten en zal dit extra bij het offertebedrag bijkomen.
Men gaat de wettelijke verplichting dus omdraaien. Men laat het uitschijnen dat de bouwheer een 10-jarige aansprakelijkheidsverzekering moet hebben en als hij dat niet heeft, de aannemer dan zelf een verzekering moet nemen die boven op de offerte komt. Is deze praktijk wettelijk? Moet de 10-jarige aansprakelijkheidsverzekering zijn verwerkt in de globale offerte?

Verzekeringsattest aannemer | 17-09-2020

Ruim op voorhand zijn wij begonnen met het opvragen van attesten voor de bouw van een woning. De aannemer had zijn verzekeringsattest nog niet bezorgd maar ging dit zo snel mogelijk in orde brengen. Na meermaals het attest op te vragen kregen wij bericht dat de verzekeraar de lopende dossiers waar de aannemer al mee bezig was niet meer kon verzekeren. Wat nu?

Mogen werfverslagen publiek worden gemaakt in functie van de GDPR? | 03-09-2020

Wij stellen ons de vraag of werfverslagen publiek mogen worden gemaakt, of bij eenvoudig verzoek van een koper opgevraagd kunnen worden bij het werfbestuur. Kan er vanuit GDPR (namen betrokkenen), copyright (foto’s) of andere voorbehoud gemaakt worden voor de verspreiding? Dienen bepalingen hieromtrent te worden vastgelegd in het administratief lastenboek?

Moet ik een vergunning aanvragen voor het aanbrengen van gevel- of dakisolatie aan de buitenkant? | 03-09-2020

Wij stellen ons de vraag of er voor elke goede dak- of gevelrenovatie (waar de isolatie aan de buitenzijde wordt aangebracht, wat technisch de beste oplossing is) een omgevingsvergunning zou moeten worden ingediend. En zo ja, is de tussenkomst van een architect dan noodzakelijk?

Een vraag? Ons netwerk van specialisten helpt u graag verder!

Kennisopbouw en -verspreiding rond specifieke thema's

Collectieve belangenbehartiging voor meer armslag

Consulteer onze handige pockets en billboards, syllabi en presentaties van opleidingen. Blader in NAV News en Dimension.