Helpdesk

Bouwtechnisch, juridisch of fiscaal: onze meer dan 40 adviseurs gaan geen enkele vraag uit de weg. Wij doen ons uiterste best om uw vraag binnen de 10 kalenderdagen te beantwoorden. Indien u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebt ontvangen, naam dan contact op via helpdesk@nav.be.

Stel uw vraag hier rechtstreeks

Hoe stel ik als NAV-lid een vraag?

NAV krijgt jaarlijks gemiddeld 3.000 vragen te verwerken. We proberen deze op een redelijke termijn op te lossen. U kunt ons hierin helpen door kort en gestructureerd uw vraag te formuleren. We lossen uw vraag zo snel mogelijk op, ofwel schriftelijk ofwel krijgt u van onze medewerkers een telefoontje. Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben gehad neem dan contact op met ons secretariaat.

Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben ontvangen, neem dan contact op met het secretariaat van NAV, Netwerk Architecten Vlaanderen, op het nummer 02 669 22 80 of via info@nav.be.

Aanspreekpunt

Een coördinator van onze NAV-studiedienst gaat voor u op zoek naar de juiste man of vrouw voor uw vraag. Dit zijn NAV-studiedienstmedewerkers met een eigen specialiteit zoals juridische vraagstukken, water of epb. Ook hebben we een uitgebreid netwerk met de nodige gespecialiseerde expertise. NAV doet hiervoor een beroep op o.a.: Fluvius, Liantis, Federatie Vrije Beroepen, Bouwunie, Unizo, SBB, VC-CS, GSJ Advocaten, Nelectra, PROTECT, AR-CO, Euromaf, RAUM, CREATUUR.

Adviseur studiedienst - algemeen
Ir.-Arch. SIlvia De Nolf
helpdesk@nav.be

Adviseur energie en klimaat
Arch. Melanie Vercruysse
helpdesk@nav.be

Juridisch adviseur
Eline Debast
helpdesk@nav.be

faq

bepaling hergebruik regenwater residentiële woning | 11-10-2021

Waar kan ik richtwaarden vinden om het hergebruik van hemelwater terug te vinden?
Bv. hergebruik in de tuin, auto wassen, toiletten, wasmachine ?

Wet Peeters-Borsus in geval van zelfbouw | 21-09-2021

Het betreft een werf waar een vergunning werd afgeleverd voor de afbraak en heropbouw van een dak, met dus het volledige timmerwerk en een gevelsteen gemetst.
De bouwheer stelt voor dat de schoonbroer (dakwerker) en zijn stiefvader (metser) de werken zullen uitvoeren.
Moeten deze aannemers in het kader van de Wet Peeters-Borsus het verplichte verzekeringsattest voorleggen? Zij beweren van niet aangezien ze zichzelf zien als 'zelfbouwers'.

Vervallen van vergunning en start van de werken | 13-07-2021

Klanten van ons die na een beroepsprocedure in 2004 of 2005 een vergunning kregen voor de verbouwing van hun hoeve, willen nu hun ramen (en dus ook die van de voorgevel) van hout naar pvc veranderen.
Ze contacteerden voor alle zekerheid de gemeente en daar kregen ze te horen dat ze in een niet-vergunde woning wonen, omdat ze destijds de start en het einde van de werken niet gemeld hebben. Vooraleer ze de wijzigingen aan de ramen zouden kunnen aanvragen (hoezo aanvragen, het gaat toch om meldingsplichtige werken?), zouden ze de situatie moeten regulariseren. Kan dit zomaar?

Werking stedenbouwkundige diensten | 13-07-2021

wij worden meer en meer geconfronteerd met gemeenten/steden die de vooropgestelde termijnen in het decreet:
1/ negeren. Zowel de termijnen voor het volledigheids- en ontvankelijkheidsonderzoek, als de behandelingstermijnen zelf.
2/ omzeilen. Onder het mom van 'onvolledigheid' worden, zelfs voor eenvoudige dossiers, oneindig veel bijkomende en totaal overbodige stukken/plannen/details/data bijkomend opgevraagd.
Vraag: wat is hier tegen te doen...?

clausule voor onderaannemers ivm aanwezigheidsregistratie | 28-06-2021

Veel kleine bouwbedrijven maken hun overeenkomsten niet zelf. Wij werken via meestal via gescheiden aanneming en komen met veel verschillende bedrijfsgroepen en bedrijven in contact. Bv. een eenmanszaak binnenschrijnwerk, oudere ruwbouwaannemers, … Wij merken dat deze zaakvoerders niet altijd goed op de hoogte zijn van de geldende wetten en de wet niet toepassen, maar zich eveneens ook niet beschermen tgo hun onderaannemers, …

Omdat duidelijke afspraken altijd beter zijn, zouden we er zeker van willen zijn dat de juiste tekst wordt overgenomen in de diverse overeenkomsten waar de wet van toepassing is. Dit zowel om de aannemer, als de bouwheer te beschermen tegen eventuele boetes! Kunnen jullie ons een modelclausule overmaken?

Een vraag? Ons netwerk van specialisten helpt u graag verder!

Kennisopbouw en -verspreiding rond specifieke thema's

Collectieve belangenbehartiging voor meer armslag

Consulteer onze handige pockets en billboards, syllabi en presentaties van opleidingen. Blader in NAV News en Dimension.