Helpdesk

Wij doen ons uiterste best om uw vraag binnen de kortst mogelijke termijn te beantwoorden. Wegens een tijdelijk personeelstekort is de wachttijd voor een antwoord van onze helpdesk in sommige gevallen echter langer dan de voorziene termijn van tien kalenderdagen. Wij vragen uw begrip hiervoor.

Zij het nu technisch, fiscaal of juridisch; onze meer dan 40 adviseurs gaan geen enkele vraag uit de weg. Online of telefonisch staat onze helpdesk de architect bij waar nodig. Jaarlijks helpt NAV zo het antwoord te vinden op meer dan 3000 vragen van architecten(kantoren).

Stel uw vraag hier rechtstreeks

Hoe stel ik als NAV-lid een vraag?

NAV krijgt jaarlijks gemiddeld 3.000 vragen te verwerken. We proberen deze op een redelijke termijn op te lossen. U kunt ons hierin helpen door kort en gestructureerd uw vraag te formuleren. We lossen u vraag zo snel mogelijk op, ofwel via e-mail ofwel telefonisch. Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben gehad neem dan contact op met ons secretariaat.

Mocht u na 10 kalenderdagen nog geen antwoord hebben ontvangen, neem dan contact op met het secretariaat van NAV, Netwerk Architecten Vlaanderen, op het nummer 02 212 26 99 of via info@nav.be.

Aanspreekpunt?

U kan gebruik maken van een uitgekiend netwerk: NAV- studiedienstmedewerkers met een eigen specialiteit zoals water of EPB, maar ook externe experts zoals GSJ advocaten, Groep ADMB, SBB Accountants & Adviseurs, VEKMO Milieu en Veiligheid, de studiedienst van UNIZO, de Federatie Vrije Beroepen … Een coördinator van onze NAV-studiedienst gaat voor u op zoek naar de juiste man of vrouw voor uw vraag.

Ir.-Arch. Julie Alboort
Coördinator studiedienst en coördinator helpdesk
helpdesk@nav.be

Adviseur studiedienst - Consulent Energie
02 212 26 99
energieconsulent@nav.be

Consulent Waterbewust bouwen
julie.alboort@nav.be

faq

Hoe kan ik de ingenieur technieken toevoegen in het omgevingsloket? | 25-05-2020

Als we hem toevoegen als raadgever aan aanvrager dan komt hij als niet-formeel betrokken partij. Wij willen als architect echter niet verantwoordelijk zijn voor wat de ingenieur technieken ingeeft voor de milieuvergunning. Hoe moet dat dan?

Corona: mag ik als architecten klanten op kantoor ontvangen ? (UPDATE 08/05) | 23-03-2020

Mag ik als architecten klanten op kantoor ontvangen ? (UPDATE 08/05)

Corona: kunnen wij een lopende aanbestedingsprocedure laten doorgaan? | 23-03-2020

Wij hebben momenteel een aanbestedingsprocdure ‘onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking’ lopen voor werken aan een kerk. De aanbestedingsdatum valt nog binnen de periode met coronamaatregelen van de federale overheid. In het lastenboek wordt een verplicht bouwbezoek opgelegd; dat kan volgens mij nog steeds doorgaan (inschrijvers kunnen project op eigen houtje bezoeken zonder aanwezigheid van derden). Wel heb ik al een bericht ontvangen van een aannemer die we aangeschreven hebben (en die zou deelnemen) met melding dat zij collectief sluiten o.w.v. corona. Als wij nu aanbesteding laten doorgaan, kunnen zij daar later bezwaar tegen indienen met melding ‘dat ze geen kans hebben gekregen om deel te nemen door overmacht van maatregelen m.b.t. coronavirus? Of kunnen we zonder juridische problemen deze aanbesteding toch laten doorgaan?

Welke juridische consequenties kan corona hebben op opstartende of lopende overheidsopdrachten in het algemeen? | 23-03-2020

Welke juridische consequenties kan corona hebben op opstartende of lopende overheidsopdrachten in het algemeen?

Corona: kan/moet een architect controles ter plaatse blijven uitvoeren? | 23-03-2020

Indien een aannemer verder werkt of een bouwheer absoluut wil verder werken (bijvoorbeeld zelfbouwers), kan/moet een architect dan controles ter plaatse uitvoeren?

Helpdesk

Een vraag? Ons netwerk van specialisten helpt u graag verder!

Projecten

Kennisopbouw en -verspreiding rond specifieke thema's

NAV Werkt

Collectieve belangenbehartiging voor meer armslag

Downloads

Consulteer onze handige pockets en billboards, syllabi en presentaties van opleidingen. Blader in NAV News en Dimension.